Bản kế hoạch thuê mới: làm thế nào để thành công trong công việc thiết kế mới của bạn

Bạn đã có ba tháng để tạo ấn tượng. Ở đây thế nào.

Vì vậy, bạn chỉ cần một vai trò thiết kế mới. Xin chúc mừng!

Cho dù đây là công việc thiết kế đầu tiên của bạn hay thứ năm mươi của bạn, vài tháng tới sẽ vô cùng thú vị và đầy thách thức. Bạn sẽ gặp gỡ nhiều người mới và uống rượu từ kiến ​​thức. Nó sẽ rất nhiều niềm vui nhưng cũng rất áp đảo.

Bất cứ khi nào một nhà thiết kế mới gia nhập nhóm của chúng tôi, tôi nói với họ:

Ba tháng đầu tiên của bạn sẽ thiết lập giai điệu trong ba năm tiếp theo.

Trong suốt thời gian của bạn tại một công việc, bạn sẽ không nghi ngờ gì để học hỏi, phát triển và thay đổi rất nhiều. Nhưng ba tháng đầu tiên đó là khoảng thời gian quan trọng để tìm hiểu càng nhiều càng tốt (bạn chỉ có thể chơi thẻ người mới của Cameron trong một thời gian dài) và hình thành ấn tượng đầu tiên về bạn là ai và bạn sẽ phù hợp với đội như thế nào .

Mặc dù điều này nghe có vẻ căng thẳng, nhưng nó không phải là như vậy. Với một chút lập kế hoạch, bạn sẽ có thể tăng tốc, xây dựng mối quan hệ, đưa ra kết quả và chứng minh rằng bạn là một thành viên có giá trị trong nhóm.

Bản thiết kế là rất cần thiết để xây dựng để thành công.

Bản kế hoạch thuê mới

Trong nhóm thiết kế PlanGrid, chúng tôi sử dụng một công cụ có tên Bản kế hoạch thuê mới để giúp các đồng đội mới xây dựng một nền tảng vững chắc trong ba tháng đầu tiên của họ.

Mẫu kế hoạch thuê mới

Nó đã chia thành các khu vực tập trung và chia theo tháng. Mỗi ô chứa các nhiệm vụ cụ thể sẽ được hoàn thành trong tháng đó. Trạng thái của mỗi tác vụ được theo dõi bằng cách sử dụng mã màu.

Mỗi nhà thiết kế mới làm việc với người quản lý của mình để đảm bảo kế hoạch chi tiết cụ thể cho vai trò và mục tiêu cụ thể của cô ấy. Điều này đảm bảo người thiết kế và người quản lý đều phù hợp với mong đợi. Nó cũng giúp nhà thiết kế cảm thấy tự tin rằng công việc cô ấy làm bất cứ lúc nào là một phần của kế hoạch lớn hơn để đảm bảo thành công.

Trong những khoảnh khắc có hàng trăm việc bạn có thể làm, điều đó thật hữu ích khi có một lời nhắc nhở về những gì bạn thực sự nên làm. Dành thời gian để suy nghĩ về bức tranh lớn hơn về kiến ​​thức, sự đồng cảm của khách hàng và các mối quan hệ bạn cần xây dựng sớm trong công việc mới sẽ giúp bạn hoàn toàn sẵn sàng trước khi bị cuốn vào chiến thuật.

Chủ đề chính cho các nhà thiết kế

Khi nói đến việc hoàn thành Bản kế hoạch thuê mới, tôi khuyến khích mọi người nghĩ về ba tháng đầu tiên của họ như là xây dựng nền tảng cho thành công trong tương lai của họ. Họ phải học hoặc hoàn thành những gì để thành công trong tương lai?

Không có danh sách dứt khoát duy nhất. Để thành công, một nhà nghiên cứu người dùng cao cấp tại một công ty toàn cầu 8.000 người sẽ có một kế hoạch khác với một nhà thiết kế cơ sở tại một công ty khởi nghiệp 20 người. Tuy nhiên tôi khuyên bạn nên bắt đầu với bốn chủ đề này:

  • Công ty trên tàu
  • Xây dựng mối quan hệ bền chặt
  • Xây dựng sự đồng cảm và thấu hiểu khách hàng
  • Dự án đầu tiên của bạn

Hãy để Lặn đi sâu vào từng thứ này.

1. Công ty trên tàu

Nhiều công ty cung cấp một số loại đào tạo thuê mới nhằm giúp bạn nhanh chóng bắt kịp tốc độ trong tổ chức mới của bạn. Ví dụ, tại PlanGrid, chúng tôi có một khóa đào tạo cả tuần bao gồm mọi thứ từ cài đặt máy tính và phần mềm, đến chọn bảo hiểm sức khỏe của bạn, để tìm hiểu thêm về khách hàng và sản phẩm của chúng tôi.

Không phải mọi công ty đều cung cấp điều này, vì vậy bạn có thể cần phải làm thêm một chút để đạt được tốc độ. Hỏi người quản lý của bạn về các nguồn lực và đào tạo và hỏi các đồng đội của bạn những gì họ muốn họ biết khi họ bắt đầu. Nếu bạn đi ra ngoài đã hoàn thành tất cả các thủ tục giấy tờ của mình, biết cà phê ở đâu và hiểu cách công ty nói về bản thân và khách hàng của mình, bạn sẽ làm tốt. Nếu bạn hiểu rõ về chiến lược của công ty và thiết kế vai trò của bạn trong chiến lược đó, thì bạn đã làm tốt hơn nữa.

2. Xây dựng mối quan hệ bền chặt

Để thành công như một nhà thiết kế, bạn phải có mối quan hệ mạnh mẽ, lành mạnh với các đồng đội của mình, bao gồm các nhà thiết kế, quản lý sản phẩm, kỹ sư, QA, v.v.

Cắm vào cơ học nhóm hiện có. Yêu cầu mọi người trong nhóm của bạn mời bạn tham gia tất cả mọi thứ mà nhóm tham gia, ngay cả khi bạn không chắc chắn nếu bạn cần phải ở đó mọi lúc.

Tham gia vào các cuộc họp nhóm, phê bình và sự kiện.

Dưới đây là một vài ví dụ về nơi để bạn tự nhúng:

  • Các cuộc họp nhóm làm việc, ví dụ: standup hàng ngày, hồi tưởng, phiên kế hoạch
  • Thiết kế các cuộc họp nhóm và phê bình
  • Các cuộc họp của công ty, sự kiện và tất cả các tay
  • Danh sách phân phối email và các kênh trò chuyện trực tuyến
  • Những dịp xã giao như bữa trưa hay giờ hạnh phúc

Hiển thị, lắng nghe và đặt nhiều câu hỏi. Điều này sẽ cho bạn ý tưởng tốt hơn về những gì xảy ra ở đâu, ai tham gia và nơi tập trung thời gian của bạn khi bạn đang bắt kịp tốc độ. Nó cũng sẽ thông báo rằng bạn là một người chơi nhóm và giúp mọi người biết đến bạn.

Gặp gỡ trực tiếp với đồng nghiệp. Một ông chủ đã từng cho tôi lời khuyên hiền này:

Không bao giờ đánh giá thấp sức mạnh của việc bẻ bánh cùng nhau.

Đưa ai đó ra ngoài ăn trưa, cà phê hoặc đi dạo bên ngoài là những điều kỳ diệu để xây dựng các mối quan hệ làm việc mạnh mẽ.

Có rất nhiều người mà bạn sẽ muốn gặp, nhưng trước tiên hãy tập trung vào những người mà bạn sẽ làm việc gần nhất. Sau đó phân nhánh ra các nhóm và phòng ban khác theo thời gian để hiểu cách thức hoạt động của tổ chức rộng lớn hơn.

Không có gì mang mọi người lại với nhau như một tách cà phê tốt.

Khi bạn có cuộc gặp riêng một lần, hãy tận dụng tối đa thời gian của bạn với nhau bằng cách chuẩn bị một vài chủ đề của cuộc trò chuyện trước thời hạn. Đây là cơ hội để bạn tạo ấn tượng đầu tiên tuyệt vời, tìm hiểu thêm về đồng đội của bạn và đặt nền tảng cho mối quan hệ của bạn.

Dưới đây là một số câu hỏi bạn có thể hỏi:

  • Hành trình sự nghiệp của bạn là gì, và làm thế nào bạn có được ngày hôm nay?
  • Vai trò của bạn trong đội là gì?
  • Làm thế nào mà đội ngũ làm được? Điều gì đang diễn ra tốt đẹp, và những gì bực bội?
  • Làm thế nào bạn đã làm việc với các nhà thiết kế trong quá khứ? Bạn thích hay không thích gì khi làm việc với họ?
  • Bạn thích làm việc như thế nào, và một số yếu tố kích hoạt tiềm năng mà tôi nên tránh là gì?
  • Tôi nên đảm bảo học hoặc làm gì trong vài tuần tới?

Làm cho cuộc trò chuyện hai mặt. Cân nhắc chia sẻ những điều sau về bản thân:

  • Làm thế nào bạn có được ngày hôm nay và tại sao bạn lại đảm nhận vai trò này
  • Cách bạn làm việc với [những người trong vai trò của họ] trong quá khứ và những gì bạn thích về điều đó
  • Những gì nó thích làm việc với bạn, cả tốt và xấu

Bằng cách bắt đầu mối quan hệ của bạn từ một nơi tò mò, chia sẻ và thiện chí thực sự, bạn sẽ thiết lập một nền tảng vững chắc của niềm tin để xây dựng trong những tháng tới.

3. Xây dựng kiến ​​thức về khách hàng và sản phẩm

Là một nhà thiết kế, công việc của bạn chỉ tốt như kiến ​​thức của bạn về khách hàng và sản phẩm.

Nhóm PlanGrid ghé thăm một trang web xây dựng để xây dựng kiến ​​thức về khách hàng và sản phẩm.

Dưới đây là một vài gợi ý để nhanh chóng xây dựng kiến ​​thức về khách hàng và sản phẩm của bạn:

  • Làm một đánh giá heuristic của sản phẩm hiện tại. Ghi lại những ấn tượng đầu tiên của bạn, nơi bạn bị nhầm lẫn, những gì dường như bị phá vỡ, những gì mà Patrick làm việc thực sự tốt. Sau đó chia sẻ điều này với nhóm của bạn và thảo luận. Đó là một cách tốt để bắt đầu xây dựng kiến ​​thức sản phẩm nghe những gì đồng đội của bạn nghĩ về trải nghiệm hiện tại.
  • Tham dự đào tạo có ý nghĩa cho khách hàng. Nhiều công ty cung cấp đào tạo cho khách hàng của họ. Hỏi xem bạn có thể tham gia khóa đào tạo để tìm hiểu thêm về tên miền, sản phẩm không và cách thức mà nó giải thích cho người dùng. Nói xin chào và hỏi rất nhiều câu hỏi của khách hàng tham dự.
  • Tham dự các buổi nghiên cứu người dùng đồng nghiệp của bạn. Ngay cả khi phiên này không liên quan trực tiếp đến các dự án nhóm của bạn, điều này sẽ cho bạn cơ hội gặp gỡ khách hàng và tìm hiểu về công việc mà hiện tại trên chuyến bay. Và tất nhiên bạn có thể chạy một số phiên của riêng bạn.
  • Thăm khách hàng. Nếu công ty của bạn không tổ chức các chuyến thăm trang web của khách hàng, hãy tự mình thiết lập và quan sát họ bằng cách sử dụng sản phẩm của bạn. Điểm thưởng nếu bạn mang nhóm của bạn đi cùng.
  • Hỗ trợ bóng và bán hàng. Hầu hết các đại diện hỗ trợ và bán hàng sẽ rất vui khi bạn theo dõi họ trong khi họ nói chuyện với khách hàng. Đây là một cách tuyệt vời để tìm hiểu cách công ty của bạn nói về giá trị mà nó cung cấp và tận mắt nhìn thấy những gì thú vị hoặc khó hiểu với người dùng.
  • Làm nghiên cứu trực tuyến của riêng bạn. Thực hiện một số thông tin, đọc đánh giá ứng dụng, xem PR mới nhất hoặc đọc những gì mọi người đang nói trên Twitter. Bạn sẽ học được rất nhiều về cách cảm nhận thương hiệu của bạn và thậm chí có thể học một vài điều mới đối với những người khác trong công ty.

Tài liệu tất cả những điều thú vị và đáng ngạc nhiên bạn học. Cân nhắc chia sẻ những hiểu biết của bạn với nhóm của bạn - họ sẽ đánh giá cao bạn giúp họ nhìn mọi thứ qua đôi mắt mới.

4. Dự án đầu tiên của bạn

Nếu bạn giống như hầu hết các nhân viên mới, bạn sẽ háo hức nhảy vào và bắt đầu giao hàng ngay. Mặc dù tham vọng đó rất lớn, nhưng hãy nghĩ về dự án đầu tiên của bạn, vì thiết kế một thứ gì đó tuyệt vời làm thay đổi hoàn toàn trải nghiệm người dùng, và hơn thế nữa khi tìm hiểu cách hoàn thành công việc ở đây và đưa vài điểm đầu tiên của bạn lên bảng.

Việc cụ thể hóa với các nhiệm vụ, ánh xạ chúng theo thời gian và liên kết với người quản lý và nhóm của bạn sẽ giúp ích. Dưới đây là một ví dụ về cách bạn có thể chia dự án đầu tiên của mình:

Đây là cách bạn có thể phân chia dự án thiết kế đầu tiên của bạn.

Điều này có thể khác nhau tùy thuộc vào vai trò, phạm vi của bạn và cách tổ chức của bạn hoạt động. Cố gắng thận trọng một chút với ước tính của bạn bởi vì đào tạo, từng người một và đào sâu kiến ​​thức về sản phẩm / người dùng của bạn sẽ mất nhiều thời gian hơn bạn nghĩ.

Hãy chắc chắn xem lại điều này với người quản lý và nhóm làm việc của bạn để đảm bảo mọi người LỚN trên cùng một trang. Bạn cũng có thể xem lại kế hoạch này định kỳ để đảm bảo mọi thứ trên đường đua và điều chỉnh nếu cần thiết.

Tạo bản thiết kế thuê mới của riêng bạn

Sẵn sàng để tạo Bản kế hoạch thuê mới của riêng bạn? Bắt đầu bằng cách sao chép mẫu Kế hoạch thuê mới này và tùy chỉnh theo tình huống cụ thể của bạn.

Một vài lời khuyên nữa để bắt đầu:

  • Nói chuyện với người quản lý của bạn về cài đặt mục tiêu - họ có quy trình thiết lập mục tiêu thuê mới tiêu chuẩn mà họ thích không? Nếu không, họ có sẵn sàng làm việc với bạn về việc sử dụng mẫu này không?
  • Hãy vượt qua để điền vào Bản kế hoạch thuê mới của bạn, sau đó điều hành nó bởi người quản lý và nhóm của bạn để đảm bảo rằng bạn đã sắp xếp tất cả.
  • Thường xuyên xem lại kế hoạch của bạn để đảm bảo bạn có thể theo dõi và nhờ người khác giúp đỡ khi bạn cần. Kiểm tra ít nhất hàng tháng với người quản lý của bạn để cập nhật tiến độ và yêu cầu phản hồi.

Tại kỷ niệm ba tháng của bạn, hãy dành một chút thời gian để suy ngẫm. Bạn có cảm thấy như bạn có một sự hiểu biết vững chắc về cách thức hoạt động của công ty, sản phẩm và khách hàng của bạn? Bạn đã có một dự án đầu tiên thành công chưa, và bạn có rõ ràng về những gì sắp tới không? Bạn có thể sử dụng điều này để thông báo cho việc thiết lập mục tiêu trong tương lai và các lĩnh vực trọng tâm.

Tìm hiểu thêm

Để biết thêm về việc bắt đầu công việc mới của bạn bằng chân phải, hãy xem qua 90 ngày đầu tiên của Michael D. Watkins. Cuốn sách này chủ yếu tập trung vào các nhà quản lý mới nhưng có những lời khuyên phù hợp với bất kỳ ai đảm nhận vai trò mới.

Người quản lý thiết kế: Trong một bài đăng trong tương lai, tôi sẽ chia sẻ cách sử dụng Bản kế hoạch thuê mới như một trong một số kỹ thuật để thiết lập sự thuê mướn mới của bạn để thành công. Đăng ký để được thông báo khi nó có sẵn.

Cần một cái cớ để thử Bản kế hoạch thuê mới? Thuê PlanGrid từ! Kiểm tra plangrid.com/jobs.

Bài viết này ban đầu được xuất bản trên alissabriggs.com.