Trong thư của tôi gửi cho Mark Zuckerberg (mà bạn có thể muốn đọc trước), tôi đã thúc giục nhóm của anh ấy và các nhà công nghệ khác giới thiệu lại các sản phẩm của họ như là không gian thực hành, một nơi ảo nơi mọi người thực hành các loại hành vi và mối quan hệ mà họ thấy có ý nghĩa.

Trong bài viết này, tôi sẽ chỉ ra làm thế nào điều này được cụ thể hóa.

Cách thiết kế hệ thống xã hội (Không gây trầm cảm và chiến tranh)

Ở đây, tôi sẽ trình bày một cách suy nghĩ về các hệ thống xã hội, các tương tác có ý nghĩa và các giá trị con người mang lại những khái niệm thường xuyên mơ hồ này. Nó cũng có nghĩa là một bài tiểu luận về bản chất con người: về những gì con người cần để sống tốt. Nó tổ chức thành ba phần:

  • Suy ngẫm và thử nghiệm. Làm thế nào để mọi người quyết định những giá trị sẽ mang lại cho một tình huống?
  • Thực hành không gian. Chúng ta có thể nhìn vào các hệ thống xã hội và xem những giá trị nào họ hỗ trợ và chúng làm suy yếu?
  • Chia sẻ Trí tuệ. Các cuộc hội thoại có ý nghĩa mà chúng ta, như một nền văn hóa, bị bỏ đói là gì?

I hèll giới thiệu những khái niệm này và ý nghĩa của chúng đối với thiết kế. Tôi sẽ chỉ ra cách, áp dụng cho phương tiện truyền thông xã hội, họ giải quyết các vấn đề như thao túng bầu cử, tin tức giả mạo, nghiện internet, trầm cảm và tự tử tuổi teen, và các mối đe dọa khác nhau đối với trẻ em. Cuối bài đăng, tôi sẽ thảo luận về những thách thức khi thực hiện kiểu thiết kế này tại Facebook và trong các nhóm công nghệ khác.

Trước khi chúng tôi bắt đầu: Bạn có thể học cách thiết kế theo cách này với một hoạt động nhóm và người hướng dẫn được đào tạo (có thể cả tôi):

Suy ngẫm và thử nghiệm

Khi tôi cố gắng làm rõ trong thư của mình, các tương tác có ý nghĩa và thời gian sử dụng tốt là vấn đề giá trị. Đối với mỗi người, một số loại hành vi nhất định có ý nghĩa và một số cách liên quan nhất định. Trừ khi phần mềm hỗ trợ những hành vi và cách thức liên quan, sẽ không có ý nghĩa.

Trong phần bên dưới về không gian thực hành, I hèll sẽ đề cập đến cách thiết kế phần mềm hỗ trợ người dùng giá trị theo cách này. Nhưng trước tiên, hãy nói về cách mọi người chọn giá trị của họ ở nơi đầu tiên.

Chúng tôi thường không biết cách chúng tôi muốn hành động hoặc liên quan trong một tình huống cụ thể. Không phải ngay lập tức, ít nhất.

Khi chúng ta tiếp cận một sự kiện (một cuộc trò chuyện, một cuộc họp, một buổi sáng, một nhiệm vụ), sẽ có một quá trình - chủ yếu là vô thức - qua đó chúng ta quyết định chúng ta muốn như thế nào (ví dụ, liệu chúng ta có muốn cởi mở, hào phóng, nghiêm khắc, rõ ràng, hoặc trung thực).

Nó rất quan trọng để hiểu quá trình này và làm thế nào các thiết kế có thể làm gián đoạn nó. Như chúng ta sẽ thấy, sự gián đoạn như vậy có thể dẫn đến việc chúng ta hối tiếc. Chúng có thể dẫn đến nghiện internet, bắt nạt và troll, và các vấn đề thanh thiếu niên đang có trực tuyến.

Quá trình

Để bắt đầu, hãy để tưởng tượng ai đó trải qua quá trình này; một người mà nó là một phần lớn của cuộc sống.

Vì vậy, hãy tưởng tượng một thiếu niên. Cô ấy đang phân loại cách cô ấy muốn trở thành, về mặt xã hội. Cô đang khám phá những ý tưởng về cách mọi người nên hành động (thông minh, nữ tính, lịch sự, v.v.) và đặt câu hỏi cho họ. Trong những tình huống khác nhau, cô ấy thử những cách khác nhau để trở nên thông minh, nữ tính hoặc lịch sự và xem điều gì sẽ xảy ra. Ban đầu cô ấy có thể tưởng tượng rằng cô ấy muốn trở nên vô cùng nữ tính hoặc vô cùng lịch sự, nhưng trong bối cảnh của những lựa chọn thực tế, những giá trị này dường như không còn đúng nữa. Cô ấy phản ánh về người mà cô ấy muốn trở thành, và cô ấy muốn sống như thế nào.

Các bảng tính từ các điều khoản của riêng tôi về các điều khoản của riêng tôi từ HSC1

Tất cả chúng ta đều đưa ra những lựa chọn nhỏ, hàng ngày, sử dụng cùng một quy trình mà thiếu niên đã sử dụng cho những lựa chọn lớn này. Ví dụ, khi chúng ta tiếp cận một cuộc trò chuyện hoặc cuộc họp, chúng ta có thể cần phải quyết định làm thế nào để cân bằng sự trung thực và khéo léo. Ngay cả với những lựa chọn nhỏ này, chúng ta cần thử nghiệm và suy ngẫm.

Cho đến khi chúng tôi thực hiện tất cả những điều này (thử nghiệm và phản ánh trong bối cảnh của những lựa chọn thực tế), chúng tôi có thể nghĩ rằng chúng tôi có những giá trị nhất định, nhưng chúng tôi đã thực sự hiểu rõ về cách chúng tôi muốn liên quan hoặc hành động. Một số giá trị (ăn cải xoăn, tái chế, hỗ trợ quân đội, trung thực triệt để) đã giành chiến thắng khi tiếp xúc với các lựa chọn thực tế. Các giá trị khác sẽ.

Quá trình tự sắp xếp này có thể trực quan, không lời và vô thức, nhưng nó rất quan trọng. Nếu chúng ta không tiếp cận các tình huống với các giá trị phù hợp với chúng ta, thì khó có thể cảm thấy tốt về những gì chúng ta làm.

Chướng ngại vật

Các trường hợp sau đây can thiệp vào thử nghiệm, với sự phản ánh hoặc với các lựa chọn thực tế:

  • Cổ phần Cao. Khi sự sai lệch so với các tiêu chuẩn trở thành thảm họa theo một cách nào đó - ví dụ, với các cổ phần có uy tín rất cao - mọi người sợ thử nghiệm. Mọi người cần không gian để phạm sai lầm và hệ thống và cảnh xã hội với hậu quả cao can thiệp vào điều này.
  • Cơ quan thấp. Để đưa các giá trị vào thử nghiệm, một người cần có sự thận trọng đối với cách làm việc của họ: họ cần thử nghiệm các giá trị đạo đức, giá trị thẩm mỹ và các ý tưởng hướng dẫn khác. Một số môi trường - nhiều trong số chúng hợp tác - không có chỗ cho việc được hướng dẫn bởi một ý tưởng đạo đức hoặc thẩm mỹ riêng.
  • Ngắt kết nối. Một cách chúng tôi đánh giá các giá trị mà chúng tôi đang thử nghiệm là thông qua tiếp xúc với hậu quả của chúng. Tất cả chúng ta cần biết người khác cảm thấy thế nào khi chúng ta đối xử với họ bằng cách này hay cách khác, để giúp chúng ta quyết định cách chúng ta muốn đối xử với họ. Tương tự như vậy, một kiến ​​trúc sư cần phải biết những gì nó thích sống trong các tòa nhà mà cô ấy thiết kế. Khi hậu quả của các hành động của chúng ta bị ẩn đi, chúng ta có thể sắp xếp những gì quan trọng.
  • Mất tập trung và làm việc quá sức. Chúng tôi cũng mất khả năng sắp xếp các giá trị của mình khi không thể phản ánh. Đây là chi phí lớn của môi trường ồn ào, giải trí vô hạn, thông báo đẩy và một số loại nghèo đói.
  • Thiếu niềm tin vào suy tư. Cuối cùng, mọi người có thể xem xét sự phản chiếu là vô ích - hoặc để tránh - mặc dù điều đó rất tự nhiên. Những cảm xúc kích hoạt sự phản chiếu, bao gồm nghi ngờ và nhầm lẫn, có thể bị gạt đi như những phiền nhiễu. Một cách điều này xảy ra là nếu mọi người xem lựa chọn của họ thông qua lăng kính hành vi: như được xác định bởi thói quen, học tập củng cố hoặc ổ đĩa vĩnh viễn. Điều này có vẻ như mọi người không có giá trị, chỉ có thói quen, thị hiếu và mục tiêu. Thử nghiệm và phản ánh dường như vô dụng.

Không gian xã hội dựa trên phần mềm có thể là thảm họa cho thử nghiệm và phản ánh. Màn hình khóa iOS bình thường bị ba vấn đề ở trên: cơ quan thấp, mất kết nối với hậu quả và mất tập trung. Dưới đây, nó đã được thiết kế lại để giải quyết những vấn đề này.

Hai màn hình khóa: một thiết kế khuyến khích sự phản chiếu, và một không. [từ Thiết kế trao quyền cho sức khỏe]

Một số loại cuộc trò chuyện đã chuyển sang nhắn tin nhóm riêng tư (như WhatsApp và Messenger), tránh xa các nguồn cấp dữ liệu dựa trên virus (như Twitter, News Feed, và ngày càng nhiều hơn, Câu chuyện). Ở đây, một trong những lý do cho điều này: các nguồn cấp dữ liệu thật kinh khủng khi thử nghiệm chúng ta là ai. Cổ phần quá cao. Chúng có vẻ đặc biệt tồi tệ đối với phụ nữ, thanh thiếu niên và đối với những người nổi tiếng, điều này có thể giải thích phần nào sự gia tăng trong vụ tự tử của thanh thiếu niên, nhưng chúng lại tệ cho tất cả chúng ta.

Có một vấn đề tương tự với bắt nạt trực tuyến, trolling và phẫn nộ chính trị. Nhiều kẻ bắt nạt và troll sẽ nắm lấy các giá trị khác nếu chúng có cơ hội phản ánh và tiếp xúc tốt hơn với hậu quả.

Để người dùng có những tương tác có ý nghĩa và cảm thấy thời gian của họ được chi tiêu tốt, họ cần tiếp cận các tình huống theo cách họ tin tưởng. Họ cần không gian để thử nghiệm và phản ánh. Tất cả chúng ta (không chỉ những kẻ bắt nạt và troll) sẽ sử dụng Internet một cách khác biệt nếu chúng ta có nhiều chỗ để suy ngẫm hơn.

Nhưng điều này là không đủ: ngay cả với các giá trị của chúng ta theo thứ tự, một môi trường xã hội có thể làm suy yếu các kế hoạch của chúng ta.

Thực hành không gian

Mỗi hệ thống xã hội làm cho một số giá trị dễ thực hành hơn và các giá trị khác khó hơn.

Hầu hết các nền tảng khuyến khích chúng ta hành động chống lại các giá trị của chúng ta: ít khiêm tốn hơn, ít trung thực hơn, ít suy nghĩ hơn, v.v. Sử dụng các nền tảng này trong khi bám sát các giá trị của chúng tôi có nghĩa là liên tục chiến đấu với thiết kế của chúng. Trừ khi chúng tôi chuẩn bị cho cuộc chiến đó, chúng tôi sẽ hối tiếc về lựa chọn của mình.

Các nhà thiết kế có thể giải quyết vấn đề này bằng cách hiểu những gì khó khăn về việc liên quan đến các giá trị khác nhau (điều khó khăn về việc trung thực, cởi mở, v.v.) và bằng cách nhận ra những tính năng nào của không gian xã hội có thể giúp dễ dàng hơn. Tôi sẽ giải thích điều này có nghĩa là gì và chỉ ra cách nó dẫn đến các thiết kế mới.

Bộ phận khó

Khi người dùng muốn liên quan theo một giá trị cụ thể, điều gì khó thực hiện?

Chẳng hạn, điều gì khó khăn về việc trung thực? Đôi khi, trung thực có nghĩa là làm mọi người thất vọng, đối mặt với sự bối rối và xấu hổ hoặc thể hiện một cảm xúc dễ bị tổn thương. Mỗi thứ này dễ dàng hơn trong một số loại không gian xã hội so với những không gian khác.

Các tính năng của không gian thực hành tốt

Các nhà thiết kế có thể điều tra về từng giá trị mà người dùng của họ có, đó là về một số không gian xã hội giúp việc liên quan theo cách đó trở nên dễ dàng hơn.

Ví dụ: nếu người dùng Instagram coi trọng việc sáng tạo, trung thực hoặc kết nối một cách mạo hiểm, thì các nhà thiết kế sẽ cần hỏi: loại môi trường xã hội nào giúp bạn dễ dàng sáng tạo, trung thực hoặc kết nối một cách mạo hiểm? Họ có thể lập một danh sách những nơi mà mọi người tìm thấy những thứ này dễ dàng hơn: các chuyến đi cắm trại, mics mở, các nhóm viết, v.v.

Tiếp theo, các nhà thiết kế sẽ hỏi: tính năng nào của các môi trường này làm cho họ giỏi về điều này? Chẳng hạn, khi ai đó đang cố gắng sáng tạo, các cơ chế hiển thị trạng thái tương đối (như số lượng người theo dõi) có giúp ích hay làm tổn thương? Làm thế nào về khi ai đó muốn kết nối mạo hiểm? Hoặc, với sự sáng tạo, điều này dễ dàng hơn trong một nhóm nhỏ các kết nối chặt chẽ, hoặc một nhóm lớn các kết nối xa? Và như vậy.

Lấy một ví dụ khác, nếu người dùng News Feed tin tưởng vào sự cởi mở, các nhà thiết kế sẽ hỏi môi trường xã hội nào làm cho việc này dễ dàng hơn. Có một danh sách như vậy, họ sẽ tìm kiếm các tính năng phổ biến. Có lẽ nó dễ dàng cởi mở hơn khi bạn nhớ điều gì đó mà bạn tôn trọng về một người mà góc nhìn trước đó. Hoặc, có lẽ nó dễ dàng hơn khi bạn có thể biết người đó có tâm trạng chu đáo hay không bằng cách đọc ngôn ngữ cơ thể của họ. Là sự cởi mở tự nhiên hơn khi những người nói phải đưa ra thời gian rõ ràng để người khác trả lời? Nhà thiết kế sẽ phải tìm ra.⁶

Đây là những gì xảy ra khi các nhà thiết kế nghĩ về những phần khó khăn:

Bài tập: Space Jam

Trong trò chơi này, các nhà thiết kế tập trung đầu tiên vào các giá trị mà bản thân họ gặp khó khăn khi thực hành. Mỗi người chơi chia sẻ một cái gì đó họ thích để thực hành, một số cách tương tác. Sau đó mọi người động não, tưởng tượng không gian thực hành (cả trực tuyến và ngoại tuyến) có thể giúp việc này dễ dàng hơn.

Không gian Jam Jam. HSC1 là một cách tuyệt vời để chơi các trò chơi này!

Dưới đây, một ví dụ về trò chơi, đã chơi qua Skype với ba nhà thiết kế từ Facebook:

Eva nói rằng cô ấy muốn thực hành thay đổi chủ đề khi một cuộc trò chuyện có vẻ như là một ngõ cụt.
Có người bình luận rằng chủ đề Facebook đặc biệt xấu về điều này. Chúng tôi đặt hẹn giờ trong ba phút và tự mình suy nghĩ. Sau đó, mọi người trình bày một cách thực hành trong thế giới thực và một cách trung gian.
Ý tưởng của George liên quan đến một bộ đếm thời gian. Khi nó reo lên, mọi người đều nói rằng cuộc trò chuyện này không đáp ứng nhu cầu của tôi về ____. Jennifer gợi ý một điều khác: đặt một cái bát vào giữa một cuộc trò chuyện. Người chơi có thể viết ra các chủ đề thay thế và đặt chúng vào bát theo cách dễ thấy nhưng không bị gián đoạn. (Jennifer cũng áp dụng ý tưởng này cho các bình luận trên Facebook, trong đó bát được thay thế bằng thanh bên.)
Tất cả chúng ta đều tự hỏi cùng nhau: có thể nào đó là ổn được không khi mọi người nói những điều như cuộc trò chuyện này không phải là đáp ứng nhu cầu của tôi về ____? Trong những trường hợp này là an toàn để nói?
Điều này dẫn đến những ý tưởng mới.

Các trò chơi như Space Jam cho thấy các quy tắc của không gian xã hội ảnh hưởng đến chúng ta như thế nào và cách thiết kế chu đáo có thể thay đổi các quy tắc đó. Eva đấu tranh để thành thật khi cô ấy muốn thay đổi cuộc trò chuyện. Bằng cách thay đổi các quy tắc xã hội, đồng nghiệp của cô giúp cô dễ dàng sống trung thực hơn.

Khi các nhà thiết kế học kỹ năng này, họ cảm thấy có trách nhiệm hơn với không gian họ đang tạo ra. (Không chỉ là không gian họ tạo cho người dùng, mà còn trong các tương tác hàng ngày với đồng nghiệp của họ). Điều này mang lại cho họ một cách tiếp cận mới để thiết kế.

Họ mô phỏng lại các thiết kế của họ như là không gian thực hành cho các giá trị của người dùng - như các vị trí ảo được tạo tùy chỉnh để giúp người dùng dễ dàng liên hệ hơn và hành động phù hợp với các giá trị của họ.

Chia sẻ Trí tuệ

Cho đến nay, tôi đã tập trung vào những gì cá nhân cần phải hành động và liên quan một cách có ý nghĩa và để cảm thấy thời gian của họ đã được chi tiêu tốt. Nhưng để thiết kế các nền tảng truyền thông như Facebook, chúng ta cũng phải xem xét nhu cầu của các nhóm.

Chúng tôi cũng đang gặp vấn đề lớn trong lĩnh vực này.

Các nhóm được tổ chức với nhau bằng một loại cuộc trò chuyện cụ thể, mà tôi gọi là sự khôn ngoan. Đây là một loại cuộc trò chuyện mà mọi người đang bỏ đói ngay bây giờ, ngay cả khi giao tiếp không ngừng nghỉ, giữa một loạt các bài báo, video và bài đăng.

Khi kiểu trò chuyện này bị thiếu, mọi người cảm thấy rằng không ai hiểu hay quan tâm đến những gì mà LỚN quan trọng với họ. Mọi người cảm thấy giá trị của họ là không cần thiết và không được công nhận.

Như chúng ta sẽ thấy, tình huống này rất dễ khai thác và các hệ sinh thái tin tức và truyền thông giả mạo đã làm điều đó. Kết quả là, các cuộc hội thoại trở nên ý thức hệ và phân cực, và các cuộc bầu cử bị thao túng.

Trí tuệ là gì?

Trò chuyện xã hội thường được hiểu là kể chuyện, chia sẻ cảm xúc hoặc nhận lời khuyên. Nhưng mỗi trong số này có thể được coi là một cách để khám phá các giá trị.

Khi chúng tôi hỏi bạn bè về lời khuyên - nếu bạn xem xét kỹ - chúng tôi thường hỏi về những gì chúng ta nên làm. Thay vào đó, chúng tôi đã hỏi họ về những gì quan trọng trong tình huống của chúng tôi. Chúng tôi yêu cầu các giá trị có thể mới đối với chúng tôi. Con người liên tục hỏi nhau những gì khác về những gì quan trọng? Nhưng - trong một người phối ngẫu, trong một loại rượu, trong một ngôn ngữ lập trình.

Tôi sẽ gọi loại cuộc trò chuyện này (cả câu hỏi và câu trả lời).

Trí tuệ, n. Thông tin về một người khác, người kiếm được nhiều tiền, giá trị cá nhân - những gì, thông qua thử nghiệm và suy ngẫm, họ đã tin rằng điều đó rất quan trọng để sống.

Trí tuệ là thứ mà Trao đổi khi những người bạn thân nhất thảo luận về mối quan hệ hoặc công việc của họ, khi chúng ta lắng nghe những câu chuyện được kể bởi những người bà, mục sư nhà thờ, cố vấn khởi nghiệp, v.v.

Nó có nhiều hình thức: cố vấn, văn bản, nghi lễ, trò chơi. Chúng tôi tìm kiếm nó một cách tự nhiên, và trong điều kiện bình thường, nó rất phong phú.

Trí tuệ bị chết đuối

Vì nhiều lý do khác nhau, các nền tảng sẽ tốt hơn cho việc chia sẻ những thứ khác (liên kết, khuyến nghị, tin tức gia đình) hơn là hỏi nhau những gì quan trọng. Vì vậy, trên các nền tảng internet, trí tuệ bị nhấn chìm bởi các hình thức diễn ngôn khác:

  • Theo ý thức hệ. Các giá trị cá nhân của chúng ta dễ dàng bị lu mờ bởi các giá trị tư tưởng (ví dụ, bởi các giá trị được thiết kế để thúc đẩy kinh doanh, một tầng lớp nhất định hoặc một bên trong một cuộc chiến chính trị). Điều này xảy ra khi các bài đăng về chính trị đảng phái khiến chúng ta mất dấu các mối quan tâm được chia sẻ (hoặc có thể chia sẻ) hoặc khi các bài viết về năng suất vượt qua các câu hỏi sâu sắc hơn về cuộc sống của chúng ta.
  • Theo khoa học. Đôi khi, dữ liệu cứng của người Hồi giáo hay mô hình giả khoa học, mô hình dữ liệu, được sử dụng để chứng minh những thứ sẽ được hiểu một cách thích hợp hơn là các giá trị. Chẳng hạn, khi nghiên cứu khoa học thần kinh được sử dụng để biện minh cho một phong cách lãnh đạo, diễn ngôn của chúng ta về các giá trị bị ảnh hưởng.
  • Bởi nhảm nhí. Nhiều loại thông tin xã hội khác có thể nhấn chìm trí tuệ. Điều này bao gồm các loại tự quảng cáo; nó bao gồm những người nổi tiếng đưa ra lời khuyên mà họ không có kinh nghiệm đặc biệt; nó bao gồm tin tức Thông tin trông giống như trí tuệ có thể làm cho việc định vị trí tuệ thực tế, khó kiếm được khó khăn hơn.

Vì tất cả những lý do này, nói về các giá trị cá nhân có xu hướng bốc hơi khỏi các nền tảng xã hội, đó là lý do tại sao mọi người cảm thấy bị cô lập. Họ không có ý thức rằng giá trị cá nhân của họ đang được hiểu.

Ở trạng thái này, nó dễ dàng cho các trang web như Breitbart, Huffington Post, Buzzfeed hoặc thậm chí Russia Today để tận dụng cảm giác mất kết nối của chúng tôi. Các mạng này thúc đẩy sự khó khăn trong việc chia sẻ sự khôn ngoan và dễ dàng chia sẻ liên kết. Họ làm cho một người cảm thấy như họ đang chia sẻ một giá trị cá nhân (như sống ở một thị trấn nông thôn hoặc phụ nữ hỗ trợ), khi thực sự họ đang chia sẻ các tiêu đề biến giá trị đó thành một công cụ chính trị và ý thức hệ.

Nếu các nền tảng xã hội có thể giúp chia sẻ trực tiếp các giá trị cá nhân của chúng tôi dễ dàng hơn (như sống ở thị trấn nhỏ) và thừa nhận lẫn nhau và tập hợp xung quanh chúng, chúng tôi đã giành chiến thắng để biến chúng thành ý thức hệ hoặc bài viết. Điều này sẽ làm nhiều hơn để chữa lành chính trị và phương tiện truyền thông hơn bất kỳ sáng kiến ​​tin tức giả mạo nào của người Hồi giáo. Để làm điều này, các nhà thiết kế cần biết loại cuộc trò chuyện này nghe như thế nào, làm thế nào để khuyến khích nó và làm thế nào để tránh bị chết đuối.

Thử thách khó khăn nhất

Nhà thiết kế thường rất giỏi trong việc hiểu con người Mục tiêu và cảm xúc. Và đây là những điều quan trọng.

Nhưng, để xây dựng dựa trên những khái niệm này - thử nghiệm, suy ngẫm, trí tuệ và không gian thực hành, các nhà thiết kế của giáo sư phải hướng sự tập trung của họ ra khỏi mục tiêu và cảm xúc.

Thay vào đó, họ cần nhìn thấy những phần thử nghiệm của con người, những phần phản chiếu, những điều mọi người đang thực hành và khả năng của họ (và mong muốn) sự khôn ngoan.⁹

Điều này thật khó.

Chúng tôi biết từ kinh nghiệm rằng khi chúng tôi kìm nén cảm xúc của chính mình, thật khó để nhìn thấy những người khác. Và điều đó thật khó để lắng nghe một người khác Tham vọng lớn trừ khi chúng ta cảm thấy thoải mái với chính mình.

Tương tự, nó rất khó để có được sự ấm cúng với những người khác về giá trị của mình, trừ khi chúng ta quen thuộc với chính mình và với tất cả những xung đột chúng ta có về họ.

Nhìn thấy bản thân và những người khác theo cách này là một thách thức rất lớn. Các bài tập ở trên, và hai trong phần phụ lục dưới đây, có thể giúp đỡ.

Tham gia cộng đồng của chúng tôi và làm việc với nó cùng nhau. Nó là cách duy nhất để chuyển tiếp cho công nghệ.

Hãy nhớ chia sẻ điều này và bài viết trước. Oh và tham gia lớp học!

Phụ lục: Hai bài tập nữa

Bài tập: Vòng chia sẻ giá trị

Để các nhà thiết kế hiểu rõ hơn về các giá trị và để hiểu trí tuệ nghe như thế nào, hãy thử một vòng tròn chia sẻ giá trị. Mỗi người chia sẻ một giá trị mà họ đã sống vào ngày họ đang chơi và một giá trị mà họ trú ẩn. Ở đây, một bảng điểm từ một vòng tròn như vậy:

Có mười hai người chúng tôi, ngồi ăn tối. Chúng tôi ăn trong im lặng cho những gì cảm thấy như một thời gian dài. Sau đó, ai đó bắt đầu nói. Nó Ott Otto. Ông nói rằng ông làm việc tại một nghĩa trang. 6h sáng nay, họ gọi anh. Họ cần anh ta mang theo một cỗ quan tài trong một dịch vụ tang lễ. Không ai khác có thể làm điều đó. Vì vậy, anh đã đi. Otto nói rằng ông sống theo giá trị của mình để thể hiện và đáng tin cậy. Nhưng - anh ta nói - anh ta đã bị phân tâm trong quá trình phục vụ. Anh ấy không chắc chắn rằng anh ấy đã làm một công việc tốt. Anh lo lắng về những người đang than khóc, liệu họ có nhận thấy những bước đi sai lầm của anh không, liệu sự thiếu vắng của anh có làm cho nghi thức trở nên kém hoàn hảo đối với họ. Vì vậy, anh ấy đã sống theo giá trị của mình để ủng hộ ý thức của nghi lễ và tôn vinh người chết.
Người tiếp theo nói về nỗ lực trở thành một nhà lãnh đạo dễ bị tổn thương của họ, và biến việc làm cha mẹ thành một cuộc phiêu lưu. ⁷ Và cứ thế.

Chơi điều này làm cho sự khác biệt giữa các giá trị cá nhân và ý thức hệ thực sự rất rõ ràng. Lưu ý rằng các giá trị này khác nhau như thế nào từ các giá trị kinh doanh. Không ai trong vòng tròn đặc biệt quan tâm đến năng suất, hiệu quả hoặc tình trạng kinh tế xã hội. Không ai quan tâm đến hạnh phúc!

Bài tập: Theo điều khoản của riêng tôi

Chúng ta cần thử nghiệm và phản ánh để sắp xếp các giá trị của riêng mình. Điều khoản riêng của tôi là một bài tập cho việc này. Người chơi điền vào một bảng tính về cách họ cố gắng được nhìn thấy, sau đó xã hội hóa theo cách thử nghiệm. Họ thử nghiệm bằng cách bất chấp các chuẩn mực mà họ đã tuân theo trước đây và xem nó hoạt động ra sao.

Thường thì họ thấy rằng mọi người thích họ hơn khi họ ít bình thường hơn - ngay cả khi họ thô lỗ! ⁴

Điều khoản của riêng tôi. Tham gia cộng đồng của chúng tôi để chơi những trò chơi này!
Cảm ơn vì đã đọc! Kiểm tra các khoản tín dụng và chú thích.
Nhắc nhở: Bạn có thể tìm hiểu thêm trong một lớp học trực tuyến, với các hoạt động nhóm và người hướng dẫn được đào tạo (có thể cả tôi):